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团结、诚信、勤奋、创新
企业文化:
树科学管理,创一流产品,做优质服务、争合理效益
经营理念:
科技为本、开拓创新;诚信为本、创造双赢;效益为本、服务社会;人性为本、科学管理
售后服务条例:
一、坚持“用户第一、质量第一、服务第一”的售后服务原则。
二、产品售出后,由销售人员负责用户现场产品的入库协助工作。
三、新用户在使用产品后三天内,派技术人员及售后服务人员赴现场征求用户使用情况,并根据情况作相应处理。
四、产品使用过程中出现任何问题,在用户提出要求内24小时赶赴现场予以解决,并及时反馈给公司技术部门,以进行相应的技术处理。
五、在产品正常使用过程中,每月与用户进行一次联系,征求使用情况,并做好记录,以备产品质量分析会使用。
六、在产品质量出现争议时,配合用户积极进行产品复检工作,协助搞好产品的现场应用,合理合法处理好有争议的产品。
七、协助用户做好有关产品的其他工作。
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